O SITE É SEGURO?
Sim, a loja virtual da Freedom Fog possui certificado de site blindado e é um ambiente virtual 100% protegido.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PRODUTO?
Todos nossos pedidos são processados em até 3 dias úteis da data de aprovação de pagamento do Pedido, após isso cada CEP apresenta um prazo de entrega diferente, ou seja, para cada endereço fornecido a transportadora ou correios retornam um tempo de entrega diferente.
RECEBI MEU PRODUTO, MAS ELE NÃO SERVIU. O QUE DEVO FAZER PARA DEVOLVER OU TROCAR?
Para solicitar uma devolução ou troca, você deve entrar em contato com o nosso SAC através do número (11) 2473-7083 ou através do e-mail loja@freedomfog.com.br, informar o motivo da devolução, número do pedido e descrição do item que deseja devolver. Em seguida, basta aguardar o nosso retorno para proceder à devolução.
Para devolução de seu produto você tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para trocas por ajuste, cor ou tamanho você tem 30 dias corridos para solicitar sua troca.
Loja de calçados masculinos e femininos para skate ou lifestyle streetwear. Primeira troca grátis, 5% de desconto no boleto e parcelamento em até 6x sem juros.